Jak poznat, že váš web zastaral: 8 věcí, které si zkontrolujete sami

Krátký test, který zvládnete za deset minut s telefonem v ruce. Ukáže, jestli vám web zákazníky přivádí, nebo odhání.

Web nestárne tak, že by se rozbil. Stárne tak, že se svět kolem změní: lidé ho otevírají v telefonu, čekají, že se načte hned, a chtějí zavolat nebo se objednat jedním klepnutím. Projděte si těchto osm bodů. Nejlépe v telefonu a tak, jako byste váš podnik viděli poprvé.

1. V telefonu musíte přibližovat

Když je text drobný, tlačítka malá a stránka se nevejde na šířku obrazovky, web nebyl dělaný pro mobil. Přitom většina lidí dnes přichází právě z telefonu.

2. Načítání trvá dlouho

Otevřete PageSpeed Insights, vložte adresu svého webu a podívejte se na výsledek pro mobil. Je to nástroj od Googlu a je zdarma. Když se stránka v telefonu načítá déle než pár vteřin, část lidí odejde dřív, než ji uvidí.

3. Prohlížeč hlásí „Nezabezpečeno“

Podívejte se na adresní řádek. Pokud u adresy svítí upozornění, že spojení není zabezpečené, web nemá HTTPS. Návštěvníka to odradí a vyhledávače takové weby znevýhodňují.

4. Na webu jsou staré informace

Loňské akce, neplatný ceník, otevírací doba z doby před stěhováním nebo letopočet v patičce, který je pět let starý. Zákazník z toho pozná, že se o web nikdo nestará, a začne pochybovat i o zbytku.

5. Telefon nejde zavolat klepnutím

Klepněte na telefonní číslo. Když se nezačne vytáčet a musíte si číslo přepisovat, přicházíte o nejjednodušší cestu, jak vás zákazník kontaktuje.

6. Kontakt hledáte déle než deset vteřin

Zkuste najít telefon, adresu a otevírací dobu. Pokud jsou schované v patičce nebo na samostatné stránce, kam se musí proklikat, část lidí to vzdá.

7. Nejde se objednat ani napsat

Lidé si rádi domluví termín nebo pošlou dotaz večer, když máte zavřeno. Bez online rezervace nebo aspoň jednoduchého formuláře čekají do druhého dne, a mezitím najdou někoho jiného.

8. Na Googlu se nenajdete

Vyhledejte svou hlavní službu a město, tak jak by to udělal zákazník. Když se neobjevíte, nebo se pod vaším webem zobrazuje nesmyslný popis, web není nastavený pro vyhledávače.

Co s výsledkem

Každý bod, který jste odškrtli, je místo, kde vám odcházejí zákazníci. Některé věci opravíte sami za odpoledne, třeba informace a otevírací dobu. Jiné, jako mobilní verze a rychlost, většinou znamenají nový web.